Первое впечатление
В жизни вы постоянно встречаемся с этим эффектом. Первое впечатление, это мнение о человеке которое формируется у вас при первой встрече. Значение этого эффекта особенно велико на дальнейшее продолжение или прекращение отношений. Как то я разговаривал с кадровиком крупной международной медико-биологической компании «Bayer».Он мне сказал, что при собеседовании с кандидатом на открытую вакансию он уже после 2-3 минут разговора понимает брать человека на работу или нет. Если оценка профессиональных качеств производится по определенному для каждой специальности набору знаний, умений, навыков, то формирование общего впечатления более сложный процесс. Он осуществляется через ряд психологических механизмов. Восприятие человека человеком имеет субъективный характер. Люди зачастую видят и слышат то, что они хотят видеть и слышать. У каждого человека свой фильтр, через который он пропускает информацию о собеседнике.
Вот основные компоненты, которые влияют на формирование первого впечатления:
Физическая привлекательность.
Здесь выплывает такая категория как «Нравится». Кому то нравятся блондинки, кому то брюнетки. Есть фанаты которые божественно относятся к отдельным элементам внешности начиная с прически на голове, заканчивая размером ноги.
Эмоциональное состояние и поведение. Отстраненный взгляд, неадекватная реакция-не произведут хорошего впечатления.
Мысли
В ходе общения люди обмениваются своими мыслями по оценке различных событий. Если оценки совпадают, то возникает атмосфера понимания. Это положительно сказывается на общем впечатлении.
Установка на восприятие.
Общение происходит не в пустом пространстве. Люди общаются со своими знакомыми коллегами, друзьями. Им дают информацию о собеседнике. Она может формировать положительную или отрицательную установку на объект восприятия. Отдельным элементом на формирование установки на восприятие служит положительная рекомендация, полученная от уважаемого человека. В этом случае мнение уважаемого человека закрывает объективное восприятие.
На восприятие человека оказывает влияние «Эффект ореола» ,когда одно качество переносится на все черты личности в общем, например если человеку не нравится грубость, то он считает, что и все остальные личные черты этого человека плохие.
Опыт, стереотипы.
За свою жизнь люди накапливают опыт взаимодействия с людьми. Общаясь с человеком подсознание вытаскивает подобные случаи из прошедшей жизни и происходит сравнение с нынешней ситуацией оно может быть как положительное, так и отрицательное. Стереотипы это присваивание определенной группе людей тех или иных качеств. Это может относиться к оценке той или иной национальности, профессии. (Типа еврей-хитрый. Военный –тупой).
Произвести хорошее первое впечатление вам помогут простые советы:
1.Будьте уверены в себе.
2.Улыбайтесь
3.Сохраняйте визуальный контакт с собеседником
4.Спокойные интонации и низкий тембр.
5.Одевайтесь по ситуации.
6.Эмпатия и активное слушание.
Первое впечатление формируется на первой стадии взаимодействия. Дальнейшее общение может его изменить. Но это уже другая история и называется она формирование и поддержание отношений.